سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٣٠ أبريل ٢٠٢٦
في أسترافيدا، نحرص على خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، وكذلك حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK رقم ٦٦٩٨).
١. المسؤول عن البيانات
تطبيق أسترافيدا للهواتف المحمولة ("التطبيق" أو "الخدمة")، المُشار إليه في هذه السياسة بـ "نحن"، هو الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. للتواصل: noreply.astraveda@gmail.com
٢. البيانات التي نجمعها
٢.١. المعلومات التي تقدّمها مباشرة
- معلومات الملف الشخصي: الاسم/اللقب، تاريخ الميلاد، وقت الميلاد، مكان الميلاد (اختياري للخريطة الفلكية)
- الجنس: لقراءات شخصية مخصصة (اختياري)
- الاهتمامات: تفضيلات التاروت وقراءة فنجان القهوة وعلم الفلك
- الأسئلة والمحتوى: الأسئلة التي تطرحها لقراءة التاروت، وصور الفناجين التي تحمّلها، ووصف أحلامك
٢.٢. البيانات التي تُجمع تلقائياً
- معلومات الجهاز: طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، إعدادات اللغة، المعرّفات الفريدة للجهاز
- بيانات الاستخدام: الشاشات التي تتم زيارتها، الميزات المستخدمة، مدة الجلسة، تقارير الأعطال
- معرّفات الإعلانات: معرّف Google للإعلانات (AAID) لتخصيص الإعلانات
٢.٣. البيانات التي لا نجمعها
أسترافيدا لا يجمع رقم هويتك الحكومية، أو اسمك الكامل، أو عنوان منزلك، أو بياناتك المالية الحساسة. صور فنجان القهوة لا تُحفظ بشكل دائم على خوادمنا بعد إنشاء القراءة.
٣. كيف نستخدم بياناتك
- لتقديم الخدمة وإنشاء قراءات مخصصة
- لإنشاء خريطتك الفلكية وحساب توافق الأبراج
- لتحليل أداء التطبيق ومعالجة الأخطاء
- لعرض إعلانات مخصصة أو غير مخصصة لتحقيق الإيرادات
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية
- لضمان أمن الخدمة ومنع إساءة استخدامها
٤. الخدمات الخارجية
نستخدم الأدوات الخارجية التالية لتشغيل الخدمة. ولكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة:
- Google AdMob: لعرض الإعلانات — السياسة
- Firebase (Google): التحليلات وتقارير الأعطال والتكوين عن بُعد — السياسة
- RevenueCat: إدارة الاشتراكات (إن وُجدت) — السياسة
- خدمات الذكاء الاصطناعي: قد تُرسَل بيانات نصية/صورية مجهولة الهوية إلى مزوّدينا لإنشاء القراءات؛ ولا تتم مشاركة أي معلومات تعريفية شخصية
٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ بياناتك الشخصية طوال فترة نشاط حسابك. عندما تحذف حسابك أو تطلب حذفه، يتم حذف بياناتك نهائياً خلال ٣٠ يوماً. قد تُحفظ بعض البيانات لفترة أطول للوفاء بالتزامات قانونية (مثل سجلات الفواتير/الاشتراكات).
٦. حقوقك بموجب GDPR وKVKK
لديك الحقوق التالية:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح بياناتك
- طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
- الاعتراض على المعالجة
- طلب نقل البيانات
- سحب موافقتك الصريحة
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر noreply.astraveda@gmail.com. نستجيب للطلبات خلال ٣٠ يوماً.
٧. خصوصية الأطفال
أسترافيدا غير مخصص للمستخدمين دون سن الثالثة عشرة. لا نجمع عن قصد بيانات من هذه الفئة العمرية. إذا علمنا أن طفلاً دون سن الثالثة عشرة قد قدّم لنا بيانات، فسنحذف الحساب والبيانات المرتبطة به. يُنصح الآباء بالإشراف على الأطفال الذين يستخدمون التطبيق.
٨. أمن البيانات
نطبّق إجراءات أمنية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك: تشفير HTTPS، ضوابط وصول مقيّدة، مراجعات أمنية دورية. لكن لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪؛ في حال حدوث أي خرق، سنُبلغك والجهات المختصة ضمن الأطر الزمنية المطلوبة قانونياً.
٩. الإعلانات والتتبّع
يعرض تطبيقنا إعلانات عبر Google AdMob. يمكنك تعطيل الإعلانات المخصصة من خلال خيار "إيقاف تخصيص الإعلانات" في إعدادات جهازك. يُعرض للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية شاشة موافقة عند فتح التطبيق.
١٠. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. يمكنك دائماً مراجعة تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة للوصول إلى أحدث نسخة.
١١. التواصل
لأي استفسارات أو طلبات أو شكاوى تتعلق بالخصوصية:
البريد الإلكتروني: noreply.astraveda@gmail.com